I- ÖDEMELER VE KESİN KAYIT

1- Gezilerimizde kesin kayıt , gezi ücretinin yatırılması ve  sözleşmesinin imzalanmasıyla yapılır.

2-Kayıt anında rezervasyon bedelinin en az %25'i, bakiyesinin otele giriş tarihinden  en geç 14 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilir.

II-  İPTAL –DEVİR- DEĞİŞİKLİKLER

1- Tüketici, Rezervasyonunu kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebeple: Otele giriş tarihinden  14 gün  önce  yapılacak iptallerde, ödenen ücret başka gezi     için saklanır veya rezervasyon bedelinin bedelinin tamamı iade edilir.   Giriş tarihinden 14  günden az  süre  yapılacak  iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

2- Çocuk indirimleri, ebeveynlerle veya iki büyükle aynı odayı paylaştığı sürece yapılır.

3- Belirtilen  konaklama  şekli  dışında, otelde alınacak ekstra hizmetler müşteri tarafından otele ödenir.

4- Rezervasyon tarihinden önce  meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, tabii afet, teknik olaylar, hava muhalefeti, taşıyıcı şirketlerin yapabileceği iptallerden, gecikmelerden dolayı acentamız sorumlu tutulamaz.

5-Tüketici otele giriş tarihinden  3 gün öncesine kadar hakkını istediği kişiye devredebilir. Devralan bakiye ve devir sebebiyle doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Ancak bazı oteller devir hakkı tanımadığından bu durum satış öncesi tüketiciye bildirilmişse devir hakkı gerçekleştirilmez.

III- GENEL HÜKÜMLER

1-Tüketicinin, satın aldığı hizmetin kusurlu olduğundan bahisle oteli terk etmesi halinde, oteli terk ettiğini Acenta yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici oteli terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.

2-Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu otel rezervasyonu yaptıran tüketici(ler) de kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi okuyup imzalaması ile, sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle otel rezervasyonu yaptıran tüketici(ler) nin Acenta aleyhine ve rezervasyon yaptırdıkları otel ile ilgili dava ve takipler, ve Acenta’nın tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel yada tazminat ödemek zorunda kalması halinde, Acenta’nın sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler) ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Otele rezervasyon yaptıran tüketiciler , imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar nedeni ile öğrenmiş, rezervasyonlarını  bu sözleşme şartlarında yaptırmayı kabul etmişlerdir.

3-Otellere giriş saati 14.00 otelden ayrılış saati:12.00 olarak belirlenmiştir.

4-Oteller evcil hayvan kabul etmemektedirler

BİNNAZ SOKAK NO:1/4 KAVAKLIDERE ANKARA